Termos de Uso

O Encontrando Fretes ("Plataforma", "nós") é operado sob o CNPJ 37.192.230/0001-00. Estes Termos regulam o uso do site e das funcionalidades de cadastro, publicação e visualização de fretes e vagas de agregamento por transportadoras e motoristas autônomos ("você", "usuário").

Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

A Plataforma é um espaço de anúncio e conexão: transportadoras publicam fretes avulsos e vagas de agregamento; motoristas autônomos visualizam, reagem e entram em contato via WhatsApp para negociar diretamente.

Não somos parte do contrato de transporte, frete ou agregamento eventualmente firmado entre transportadora e motorista. Não intermediamos pagamento, não garantimos a execução do serviço, não fiscalizamos o cumprimento de acordos feitos fora da Plataforma, e não somos responsáveis por avarias, atrasos, calotes ou qualquer disputa comercial entre as partes.

• Você deve fornecer informações verdadeiras (nome, WhatsApp, veículo, e — ao completar o cadastro — CPF/CNH ou CNPJ/razão social conforme seu perfil).
• É proibido criar conta em nome de terceiros ou usar documentos que não sejam seus.
• O cadastro rápido (nome + WhatsApp) já libera navegação e publicação limitada; funcionalidades completas (reagir a fretes como motorista, limite maior de posts como transportadora) exigem completar o cadastro com CPF/CNH ou CNPJ.
• Motoristas: sua CNH e foto passam por validação de formato automática e por aprovação manual de um administrador antes de liberar reações — isso não é uma certificação de idoneidade, só uma checagem de documento formalmente válido.

É proibido:

• Publicar anúncio falso, enganoso, ou de frete/vaga que não existe.
• Usar a Plataforma para fins diferentes de frete/agregamento rodoviário (spam, propaganda de outro produto, conteúdo ofensivo ou ilegal).
• Tentar burlar os limites de cadastro (ex: criar várias contas para o mesmo WhatsApp ou driblar limite de publicações).
• Extrair dados da Plataforma em massa (scraping) sem autorização.

Contas que violarem estas regras podem ser suspensas ou encerradas, a nosso critério, sem aviso prévio em casos de abuso evidente.

Quando funcionalidades de pagamento estiverem disponíveis na Plataforma, elas serão processadas por um provedor de pagamento terceirizado. Hoje, a negociação de valores entre transportadora e motorista acontece diretamente entre as partes, fora da Plataforma — não processamos nem retemos valores desse acordo.

A marca "Encontrando Fretes", o layout e o código da Plataforma nos pertencem. O conteúdo que você publica (descrição de frete, fotos) continua seu, mas você nos concede licença para exibi-lo na Plataforma pelo tempo em que estiver ativo.

A Plataforma é fornecida "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência total de erros, ou que qualquer anúncio publicado seja verídico em seu conteúdo comercial (valor, disponibilidade real do frete etc.) — a verificação de documentos cobre identidade/cadastro, não a veracidade de cada anúncio individual.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação. Mudanças relevantes serão avisadas por aviso no site; o uso continuado após a atualização vale como aceite.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.